我的一個朋友，過年期間出國玩耍去了。
她和我一樣，都習慣一個人出外渡假，且偏好探訪世界各地許多稀奇古怪的國度。
而因為工作關係，她一年僅能有一次長假，因此她通常將所有假期「儲存」起來，在過年期間一次用盡。
這次她選擇的地方是摩洛哥，葡萄牙和阿爾及利亞等三國，計十九天的行程，
這類偏遠地區之國家實在無法自助，只得參團；正逢過年期間，團費據說高達十七萬之多！
而又因單身出門，因此她和我相同，為了不想冒險將自己的旅遊品質，賭在同房的另一陌生人身上，
所以我們事先均會和旅行社談妥，補上差額，要求給與雙人房住宿。
她這回補上的房差，是三萬五仟塊，換句話說，她出這趟遠門，光是旅費就超過新台幣二十萬！
結果，她第一站到了阿爾及利亞，抵達飯店進了房間，發現給的是單人房，她於是馬上出來詢問。
台灣帶團的領隊說：「妳是單身一人不是嗎？」
阿爾及利亞的當地導遊也說：「妳不是一個人嗎？一個人住單人房很正確的，哪裡有問題？」
她一看，發現領隊導遊完全狀況外，立即明白是旅行社出了包，沒將她老早補了房差的事情交待下去。
因此她當機立斷，拉了台灣領隊到一旁，叮囑他：
「好，從今天開始，我自費升等雙人房，往後的每一天都比照辦理，別讓我再看到單人房了，行嗎？」
果然，當天便順利升等到雙人房，直到旅途結束，房間問題沒再干擾到她。
我問她，那妳真的又多加錢了嗎？
她說沒有，怎麼可能！我出發前已補了差額了，怎麼可能再多跟我要錢？
我很訝異，說那妳為什麼不跟領隊說明妳在台灣已事先補差額，是他們搞錯了呢？
她說，當我跟領隊聲明要自費升等時，他自然得回報回去，這一查不就明白了，還需我多費唇舌嗎？
我再問，若領隊堅持要妳先刷卡付費，才肯幫妳升等呢？錢一旦出去就不大可能再要得回了啊。
她笑一笑，若是如此，付就付吧！與其壞了旅遊興致，不如花錢了事，別忘了我一年才玩這麼一趟的！
我還是想不透，疑惑地問，可是妳事先已經多付了三萬五了啊…那這樣豈不雙重付款？難道妳不生氣嗎？
她說，生氣幹什麼，又不能解決事情。我要的是雙人房，給我就行了；其餘的，等回家再說。
這事，讓我想了好幾天。
我不斷思考，換成是我，因為在台灣早已付過差額，佔了個理字，什麼都不怕，
所以在當場一定氣急敗壞和領隊據理力爭，就算鬧到天翻地覆也非得要到房間不可。
我從來沒想過用另一種方式，如同朋友這般，沉著的以退為進來達到目的。
我由衷佩服朋友的修養和智慧，這可真是了不起的本事啊！
從朋友身上，這回長見識了真的！
我希望，往後的我，遇到事情能更有肚量，能更溫和一些，
雖然很難啦我知道，也許這輩子辦不到，搞不好到下輩子還是很困難，
但總之，我希望自己能學著點，不要每次一點點小事就整個人爆炸掉，要謙恭，要沉得住氣些。
留言列表
