馬來西亞這地方，之前我去過好幾趟了。之所以一去再去的理由有三：
一，旅遊這檔事，簡單說就是吃喝玩樂而已，永遠是只嫌少而不嫌多；
二，因著時間心情的不同，即使是相同的地點，看到的聽到的感受到的絕不可能重複；
三，這是最重要的一點，我有一個最要好的朋友是當地華人。而我認為不論是什麼事情，只要同伴對了，一切就都 OK。
因此，儘管數度舊地重遊，仍次次皆有不同的體驗，意猶未盡，回味無窮。
這次的馬來西亞之行，有兩件事特別另我印象深刻，就報告給各位聽聽罷。
有事，或者不想聽的的人可以先走，不用不好意思啦，反正我說的也不會是什麼國家大事；
有空的人呢，就捧捧場找個位置坐下吧，我會好好謝謝你的，你說好嗎？
這趟去馬來西亞，目的是為了去熱浪島潛水以及和好久不見的好朋友會面。
因此行程上，我安排頭尾三天待吉隆坡，中間三天飛去熱浪島潛水。
抵達吉隆坡當天，因朋友有事不能來接我，因此下機後，我直接叫了計程車前往下塌飯店。
在 CHECK-IN 時，我心想今天才剛到，那不然晚上先別出去逛夜市，就待在飯店裡好好吃頓飯，敘敘舊好了。
因此當櫃檯小姐拿房卡給我時，我順口問了：「請問晚餐多少錢一客？」
她看了看電腦，說：「小姐您是房客，因此原本晚上的自助餐一客是87 塊馬幣，房客優惠打八折。」
我一聽覺得不大對，我的訂房明明包有早晚餐的啊。於是拿出旅行社傳給我的 FAX，指給那櫃檯小姐看：
「妳看，這是旅行社的憑據，上面寫明早晚餐皆附的。」
那小姐將紙接了過去，看了一下，說：「小姐那不好意思，我幫您查查看好嗎？」
這一查就查了老半天。我站在一旁等得不耐煩，乾脆打電話給當地的旅行社，要他們直接和飯店談。
沒一會兒，旅行社打了電話進來。
櫃檯小姐接聽之後，確認我的訂房是附早晚兩餐沒有錯的。於是很客氣的跟我道歉，並告知我餐廳的位置。
確定無誤之後，我拿了行李便先行往房間休息。
傍晚時分，朋友來了。於是我們很快樂地一同前往餐廳。
正當聊得高興時，服務生將帳單輕輕擱在桌旁。我順手拿起來一看，疑？怎麼寫的是兩人的價錢呢？
於是我走到餐廳櫃檯去詢問：「會不會弄錯了？我的晚餐是訂房時已附的，不應當再收費才是。」
櫃檯裡的餐廳會計說：「可是，電腦上秀出來您的房間沒有附晚餐啊。」
我聽了，顧不得吃飯了。
登登登跑到樓上大廳去找剛剛幫我 CHECK-IN 的小姐，請她寫了張証明字條給我。接過字條，又登登登跑回樓下餐廳給會計。
沒想到，她看了字條，竟然抬起頭來一臉茫然反問我：「這是什麼？」
我當場傻眼。我說這是妳們樓上櫃檯小姐寫的啊？妳可以打電話上去問問看啊！
於是兵荒馬亂一陣電話往來，好不容易弄清楚了，於是我才又安心坐下來繼續吃晚餐。
吃完晚餐，要結帳了。我到櫃檯準備買單，沒想到帳單一列印出來，又是兩個人的份！
我簡直不敢相信！太離譜了！連說這是怎麼回事？剛剛不是已經查好了嗎？怎麼又搞出來兩個人的帳單呢？剛剛那位小姐呢？
餐廳經理見狀，敢緊出來打圓場：「噯，那個小姐下班了；不然這樣吧，我幫妳看看，您請先回房好嗎？」
我一回房間，立即撥電話請總機找飯店經理。待一接通，我霹靂啪啦把這扯到極點的晚餐事件告知他，並強烈表達我的不滿：
「你們喜來登是吉隆坡數一數二的大飯店耶，這樣的前後交接有問題，能夠稱得上五星級飯店嗎？」
在電話那頭的經理被我數落得滿頭包，只得再三道歉，並跟我保証此事到此為止，絕不可能再有任何差錯。
電話掛上，沒十分鐘，有人敲門。打開門來一瞧，原來是飯店送來道歉的一個水果花籃，以及紅酒一瓶。
你以為事情真的到此為止嗎？那你就太小看馬來西亞的辦事效率了。
隔天，我預備退房，拉著行李到櫃檯辦手續。一個小姐笑容可掬地接下房卡，請我稍待。
她一邊看著電腦，然後輕聲細語說：「小姐，您有消費帳單哦。」接著將帳單遞給我。
我有些訝異，心想是什麼呢，我昨晚沒從冰箱使用什麼東西啊。趕忙看了帳單一眼，我的天，竟然又是晚餐的費用！
事情至此，我已經忍無可忍了！
我當場發飆，怒不可遏：「你們飯店是怎麼回事？一個晚餐而已，反反覆覆確認了幾次還沒弄清楚嗎？」
那小姐被我一吼，楞了一下，小心翼翼地說：「那，對不起小姐，可不可以請您將訂房的 FAX 給我看一下？」
我說我不要再給你們看任何東西了，該看的昨天已經看了，看一百次也是這個工夫：「請幫我找你們經理出來！」
看我發火了，小姐趕緊撥電話給經理。只見她低頭用馬來語和電話那端說了幾句，告知我：「經理正在忙，能否請您再稍待一下？」
我說我不要等！我馬上要趕飛機去熱浪島，我不要等！我態度強硬再三堅持：「請他立刻下來！立刻！」
那小姐看我快氣瘋了，於是很離奇地，也不必麻煩經理了，手腳快快地將我 CHECK-IN 時先押的的信用卡簽單還給我。
我一把抓過簽單，當場撕成兩半，拿起行李，掉頭就走！
出了飯店之後，在車內等我的朋友，見我怒氣沖沖走出去，問我怎麼了？我將整個事件原委告訴他，他聽了哈哈大笑：
「在馬來西亞這樣的事是稀鬆平常的。即使在同一部門當差，亦人人各自為政，誰都不鳥誰。」
他說，他前兩天去銀行辦事，一個行員叫他填一堆表格，可是當他填好之後，拿到下個窗口去，
另一個行員卻說，填這些不行，請重填！你跟他理論說是行員要你填的，他會答你，是誰要你填的？你找他辦去！
我說那不能向上面客訴嗎？朋友說：「當然可以。可是在馬來西亞，你罵歸罵，人們總是左耳聽右耳出，照樣我行我素的。」
我不禁啞然失笑。忍不住好奇地問：「你怎麼受得來在這種鬼地方生存？」
他聳聳肩：「不然怎麼辦？習慣就好，習慣就見怪不怪了。」
以上，事情報告完畢。這就是原汁原味的馬來西亞！不知各位感想如何？
對了，還有另一件事喔，光這個晚餐就寫好長一篇，所以另一事件，我看就改天再寫吧。
